Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd999

vnd999 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vnd999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vnd999
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua live chat trên vnd999. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví liên kết bất kỳ lúc nào trên điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại vnd999

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được dùng sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vnd999 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — như mã tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong ngày làm việc tiếp theo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.